日前,記者在采訪中了解到,今年10月24日以來,縣婦幼保健院支付寶線上醫保支付服務正式開通上線,這一便民舉措的落實將進一步改善廣大群眾的就醫服務體驗。
11月5日上午,記者在縣婦幼保健院門診部看到,在收費窗口旁,已張貼有支付寶線上醫保支付服務相關操作步驟。當天,前來就診的市民黃女士就通過線上醫保支付服務完成了繳費,整個過程耗時不足一分鐘,她向記者表示,這樣的就醫服務更省時、省力、省心。
據了解,該服務正式上線后,前來就醫的門診患者無需下載APP,無需到窗口排隊等候,只需持手機登錄支付寶,按流程操作即可進行費用結算,真正做到了讓“數據多跑路患者少跑腿”。
縣婦幼保健院門診部護士長吳美燕告訴記者:“之前,群眾來我們醫院門診就診,需要進行醫保結算,只能前往門診收費窗口排隊,由于工作人員是手動進行結算報銷,這就增加了患者的排隊等候時間。現在,只需使用支付寶,掃描二維碼,點擊‘門診繳費’,核對待繳費明細無誤后,即可進行‘醫保支付’,無需再排隊。”
醫保線上支付功能的開通,真正解決了患者就醫時的診間支付和遠程支付等“老大難”問題,患者的就醫過程將會更方便、更省時,不僅提升了醫保結算服務效率,更進一步改善了患者的就醫體驗。(韋懿章)