社保是民生之依。為減少社保費集中征繳期繳費人等待時長,緩解繳費人聚集壓力,提高繳費人滿意度,國家稅務總局賓陽縣稅務局堅持以人民為中心的發(fā)展思想,聯(lián)合銀聯(lián)商務股份有限公司廣西分公司、廣西寶和堂藥業(yè)有限責任公司開展“三方合作繳納社保費服務”活動,推動社保繳費“家門辦”、“一次辦”,拓寬社保繳費“一公里便民服務圈”。
據(jù)悉,賓陽縣稅務局依托“稅務+藥店”服務機制,在城鎮(zhèn)人口密集、繳費需求大的城中社區(qū)、仁愛社區(qū)、黎塘鎮(zhèn)仁愛路的寶和堂藥店掛牌設(shè)立社保繳費便民服務點,增設(shè)社保繳費銀聯(lián)收款設(shè)備,安排稅務聯(lián)絡(luò)專員為藥店工作人員現(xiàn)場演示社保費繳納功能模塊操作,并建立電話、微信訴求直連渠道,“點對點”解決藥店線下社保繳費業(yè)務遇到的問題,讓群眾社保繳費“就近辦”“身邊辦”多一項新選擇。
“之前交社保遇到問題,第一反應就是要去辦稅廳現(xiàn)場查詢,現(xiàn)在家門口的藥店就能辦理,以后更方便了。”緊挨著寶和堂藥店城中店的個體戶張老板點贊。
此外,為提高辦稅服務廳社保繳費專區(qū)辦事體驗,賓陽縣稅務局持續(xù)拓展線上繳費渠道和自助繳費渠道,引進社保費自助繳費終端,緩解了居民到廳集中繳費所帶來的人流壓力。在保障群眾合法權(quán)益方面,賓陽縣稅務局踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”,聯(lián)動縣人社等7部門共同打造賓陽縣首個社會保險費繳費爭議聯(lián)合處置中心,對轄區(qū)內(nèi)繳費爭議案件實現(xiàn)“一站式”處置和“一體化”服務。
人民的幸福生活是“國之大者”。下一步,賓陽縣稅務局將堅持秉承“群眾的需求在哪里,稅務力量就流動到哪里。”的服務理念,深化“稅務+社區(qū)”“稅務+村鎮(zhèn)”等服務模式,延伸基層便民辦稅繳費服務觸角,以稅務“小舉措”服務國家“大民生”。
(賓陽縣稅務局 莫崇艷 莫宗明)



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